Découvrez le témoignage du Dr Fabien VANIET, urgentiste et chef du Pôle Urgences du Centre Hospitalier Universitaire de Saint-Denis (La Réunion), qui partage son retour d’expérience sur notre collaboration comme « une vraie collaboration, gagnant-gagnant, avec une grande réactivité ».
« Depuis 2014, IMADIS Groupe s’occupe de l’imagerie de coupe réalisée pour l’ensemble du CHU en garde et je suis, pour ma part, à l’initiative de l’externalisation complète à IMADIS Groupe en 2023, de l’activité d’imagerie de coupe aux heures ouvrables pour les urgences.
Depuis peu, nous faisons appel à IMADIS Groupe 24h/24 et l’activité est totalement fluide.
ITIS nous permet d’avoir une interface unique, offrant ainsi la possibilité à notre équipe radiologique de déléguer l’activité d’imagerie à IMADIS Groupe à sa convenance, à tout moment. Bien que le fonctionnement de l’activité d’imagerie médicale en permanence des soins soit différent de celle réalisée en journée, l’utilisation de la plateforme ITIS 24h/24, qu’elle soit faite par nos radiologues ou par les téléradiologues d’IMADIS, est totalement transparente pour le service des urgences.
J’ai à titre personnel une confiance totale en IMADIS Groupe. »
« Le partenariat avec IMADIS Groupe est bénéfique à plusieurs niveaux.
Premièrement, au niveau médical. IMADIS Groupe n’est pas un simple prestataire de service. Il y a un réel lien maintenu entre les radiologues IMADIS Groupe et notre service des urgence. C’est comme si les téléradiologues se trouvaient dans la pièce d’à côté. Très souvent, quand j’ai un doute sur la bonne indication, l’injection ou le meilleur examen à réaliser, j’appelle l’équipe téléradiologique d’IMADIS Groupe pour avis. Il en est de même pour les téléradiologues qui nous appellent dès qu’ils décèlent une image pathologique. Le dialogue avec les téléradiologues d’IMADIS Groupe est toujours très fluide, ce qui est très appréciable. De plus, les interprétations des examens sont réalisées rapidement et sont toujours fiables.
Deuxièmement, au niveau technologique. La plateforme ITIS intègre une réelle dimension d’identitovigilance : elle apporte un gain de temps dans la saisie de l’identité du patient et garantit surtout son exactitude, grâce à une procédure bien éprouvée. Ce que j’apprécie également, c’est l’aide au remplissage dans ITIS. Les demandes, tout comme les comptes-rendus, sont standardisées. Pour autant, nous avons toujours la possibilité de rajouter des commentaires en texte libre dans le bloc-notes lorsque nous en avons besoin, afin de pouvoir échanger avec les téléradiologues. »
« J’apprécie le fait qu’on puisse faire appel à IMADIS Groupe 24h/24 : c’est un vrai plus car nos radiologues ne sont pas nombreux. Avec IMADIS Groupe, nous avons la certitude que nous travaillons avec des gens qui sont taillés pour la radiologie d’urgence.
Pour ma part, mes interactions avec les équipes téléradiologiques d’IMADIS Groupe m’aident beaucoup car j’ai directement le radiologue au téléphone et les échanges sont toujours pertinents. Cela me permet également de structurer mon temps.
Au niveau technologique, la fluidité, la standardisation de la demande, la sécurisation, les procédures et l’identitovigilance sont de réels atouts.
La prochaine étape serait d’avoir un interfaçage complet avec notre logiciel métier. »
« La juste prescription, qu’elle soit médicamenteuse, en biologie ou en radiologie, est importante. J’ai eu l’occasion d‘assister à la revue de la pertinence des actes à plusieurs reprises et je trouve les analyses de pratique toujours intéressantes et vertueuses.
De plus, quand nous avons besoin de faire une thèse, la puissance statistique d’IMADIS Groupe est intéressante car à l’instar des laboratoires de biologie médicale, IMADIS Groupe a la capacité de générer de nombreuses statistiques, ce qui est vraiment pertinent. »
« IMADIS Groupe est un véritable partenaire. Le fait de bénéficier de ses prestations 24h/24 et de partager une interface commune en fait davantage un partenaire médical qu’une société de service.
IMADIS Groupe est une extension de notre service d’imagerie. C’est une vraie collaboration, gagnant-gagnant, avec une grande réactivité. Le service proposé est performant et parfaitement adapté à nos besoins. Je suis en confiance avec IMADIS Groupe. »
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